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约翰迪尔山西客户一行参观天津工程机械工厂
6月26日上午,约翰迪尔山西客户一行20多人参观了位于天津泰达经济开发区的工程机械工厂,进行了一场精彩的“约翰迪尔用户体验之旅”。活动内容包括课堂讲解、机器演示、工厂参观等。到达工厂后,客户们进入了宽敞明亮的大楼会议室,工厂的运营总监首先致辞,介绍了迪尔的概况,工厂情况和安全事项。主要内容为约翰迪尔的企业文化、新机/二手机/租赁的融资服务、产品设计的独特性、设备选择与省油技巧。整个内容就是体现约翰迪尔的 “诚实,守信,优质,创新”的经营服务理念,产品设计制造乃至产品销售、服务,更加贴近客户,使客户更容易购买、使用迪尔机械,为客户解忧,为客户省钱、赚钱。
随后大家戴上工厂发的安全帽,眼镜,手套,耳机和防护鞋,随讲解人员进入工厂车间参观,随即试驾了即将下线的新款E360挖掘机。车间干净整洁,地面上标有黄色的通道,车辆和行人分开行走,保证安全,参观人员每到一个关键位置,专业人员都会进行专门讲解,车间内有两条生产线,分别生产和组装挖掘机和装载机,工人们有条不紊地工作着,生产过程,组装过程和试验过程都有严格的质量要求,每个人都可以对所在工序提出改进设想,保持持续改进,以不断提高产品质量。客户们亲身感受了E360后,都表示大吨位的迪尔挖掘机不仅驾驶室宽敞舒适,而且在性能上也让他们眼前一亮,机载诊断系统能马上反映出故障代码,以便在第一时间维修。优化的功率模式能够在降低成本的情况下同时提高工作效率。客户们都翘首期待着8月E360的下线。
在参观的尾声,专门负责技术的经理和每一位客户进行沟通,悉心倾听用户的问题,一一做了专业的解答,并且给每位用户分发了小礼品。短暂而又充实的参观活动结束了,我们期待下一次与客户的零距离接触!
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